隐私政策
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更新日期:2025年3月 · 生效日期:2025年3月
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信息收集范围
在您使用平台各项功能与服务的过程中,我们可能会收集以下类型的信息,以便为您提供更稳定、流畅的赛事直播与数据复盘体验:
- 账号注册信息: 当您注册平台账号时,我们会收集您设置的昵称、头像以及绑定的联系方式(如手机号码或电子邮箱),用于标识您的用户身份并保障账户安全。
- 使用行为数据: 包括您关注的联赛、球队、赛事浏览记录、直播观看时长、数据复盘查阅频次等,用于优化内容推荐与功能迭代。
- 设备与网络信息: 为保障直播通道兼容性并解决新版加载问题,我们会收集设备型号、操作系统版本、浏览器类型及网络状态等基本信息。
- 客服沟通记录: 当您通过客服邮箱(email@sports-haohantiyu.com.cn)或电话(18734657224)联系我们时,我们可能保存您的咨询内容及联系方式,以便后续跟进与问题追溯。
上述信息均基于您主动使用平台功能或明确授权的前提下收集。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。
信息使用目的
我们收集您的个人信息仅用于以下明确目的:
提供赛事直播与数据服务
用于身份验证、直播流推送、数据复盘同步以及「我的联赛」等个性化功能,确保您顺畅使用平台核心服务。
优化与故障排查
分析使用行为与设备信息,用于定位加载缓慢、直播通道兼容性等问题,持续提升平台稳定性与响应速度。
客户服务与支持
处理您的咨询、投诉与建议,解决账号登录、数据同步等问题,并在必要时与您取得联系以确认处理结果。
合规与法律义务
在法律法规要求或响应政府部门合法程序时,依法留存、使用必要信息,履行网络安全与数据安全保护义务。
我们不会将您的个人信息用于上述以外的用途,如需变更用途,我们将重新征得您的明确同意。
信息保护措施
我们采用符合行业标准的安全技术与组织管理措施,全面保障您的个人信息安全:
传输加密
在数据传输过程中,采用行业标准的加密协议(如 TLS),防止信息被非法截获或篡改。
存储隔离
个人信息存储在独立的受控环境中,实施严格的访问权限管理,仅授权人员可接触必要数据。
访问审计
建立日志记录与定期审计机制,对数据访问行为进行监控与追溯,及时发现并处置异常操作。
内部管控
对员工进行数据安全培训,签署保密协议,并定期开展安全评估与应急演练,降低人为泄露风险。
尽管我们已采取上述措施,但请注意,任何互联网环境下的数据传输与存储都无法保证绝对安全。我们将持续关注安全领域的最新动态,并适时调整保护策略。
用户权利
您依法享有对自身个人信息的查询、更正、删除等权利。具体说明如下:
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我们不会使用 Cookie 技术收集您的个人隐私信息,也不会将 Cookie 数据用于本政策约定之外的用途。
未成年人保护
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